路線バス
再発行・払い戻し
再発行
紛失した場合
- 記名式manaca:再発行可能。
manaca取り扱い窓口にて、所定の手続き(再発行登録)をしていただくと、翌日から14日以内に再発行することが出来ます。なお、登録時には公的証明書が必要となります。
再発行には、再発行手数料520円と新たなmanacaのデポジット500円が必要です。 - 無記名式manaca:再発行は出来ません。
使えなくなった場合
払い戻し
お客さまの都合によるmanacaの払い戻しは、以下の計算方法によります。
乗車券、磁気カードにつきましては、各ページをご覧ください。
無記名式manaca、記名式manaca
不要になった場合、manaca取り扱い窓口で払い戻しいたします。払い戻し手数料は220円です。ただし、カード残額が220円未満の場合は残額が払い戻し手数料となります。
※名古屋市交通局、あおなみ線発行の割引用manacaの払い戻しは、発行事業者へお問い合わせください。
※manacaの払い戻しの際は公的証明書が必要となります。
manaca定期券
- 定期券が不要となった場合は、定期券発行箇所で払い戻しいたします。払い戻し手数料は520円です。ただし、払い戻し残額が520円未満の場合は、残額が払い戻し手数料となります。
- バス定期券と鉄道定期券を双方払い戻す場合は、それぞれの定期券発売窓口で払い戻しいたします。払い戻し手数料はそれぞれで必要です。
- 定期券を払い戻したmanacaは記名式manacaとして引き続きご利用いただけます。
※名鉄バスmanaca定期券の払い戻しについては、こちらをご覧ください。
名鉄バス以外で発行したmanaca定期券については、発行された取り扱い窓口へお問い合わせください。
名鉄バス取り扱い窓口
窓口 | 営業時間 | |
---|---|---|
名鉄バスセンター | 平日・土曜・日曜・祝日 | 8:00~19:00 |
名鉄バス東岡崎出札 | 平日 | 10:00~17:00 |
土曜・日曜・祝日 | 10:00~17:00 | |
名鉄バス一宮出札 | 平日 | 10:00~12:00 13:00~17:00 |
土曜・日曜・祝日 | 10:00~12:00 13:00~17:00 | |
高蔵寺インフォメーション | 平日 | 9:00~19:00 |
土曜 | 9:00~15:00 | |
日曜・祝日 | 休み | |
名鉄バス藤が丘出札 | 平日 | 9:30~13:00 14:00~18:00 |
土曜・日曜・祝日 | 休み |
- ※年末年始、お盆時期など一部営業時間が変更になります。
- ※名鉄バス以外のmanaca取り扱い事業者の有人窓口でも払い戻しをしています。詳しくは、お近くのmanaca取り扱い事業者窓口へお問い合わせください。
用語説明
- ICカード
情報の記録が出来るICチップを埋め込んだカードです。 - デポジット
カード保証金。運賃などに利用することは出来ませんが、manacaが不要となった場合は返金いたします。 - チャージ
バス車内や駅端末において現金を入金すること。 - 公的証明書
運転免許証、パスポート、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳(写真付き)、健康保険などの被保険者証、外国人登録証明書、社員証(写真付き)、学生証(写真付き)など。 - SF
ストアードフェアの略。manacaにチャージ(入金)された金額を運賃として使える機能のこと。