ご乗車にあたってのお願いと注意事項

高速バスの運行について

シートベルト着用のお願い

道路交通法によりお客さまの安全確保のため、シートベルトの着用が義務づけれられました。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

バスの遅れ

高速バスは、道路状況及び気象状況などにより止むを得ず遅れる場合がありますが、バスの遅れによる運賃の払い戻しや、接続する交通機関や宿泊施設等の補償は致しませんので、あらかじめご了承ください。

バスの運休

台風や大雪などの極端な天候事情や高速道路の通行止めなどにより、運休となる場合がございます。運休となった場合は、運賃の払い戻しを行います。
WEB乗車券・ケータイ乗車券のお客さまは、インターネット上で払い戻し操作が必要です。ハイウェイバスドットコムHP｢予約済みの方｣よりログインし操作を行ってください。なお、払い戻し操作ができない場合は、名鉄高速バス予約センターまでお問い合わせください。

運休情報は、こちらをご覧ください。

手荷物について

高速バス車内含む、床下トランクルームへのお持込をお断りしているお荷物

1. 長大荷物(大型楽器、自転車、サーフボード、スキー用品、スノーボード等)
2. 貴重品、その他走行中に損壊する恐れがある物
3. 愛玩動物（ゲージその他に入れて床下トランクルームへのお預かりもお断りいたします）
4. 危険物及び、他のお客さまに危害を及ぼしたり迷惑をかける恐れのある物。
5. 車両を破損させる恐れのある物

その他のお願い

1. 車内お持込お手回り品の管理は、お客さまご自身でお願いいたします。また、お手回り品の破損・損失・盗難等につきましては、その責を負いかねます。
2. 床下トランクルームへの収納、お取出しはお客さまご自身でお願いいたします。 なお、お体の不自由なお客さま、その他の理由によりお荷物の出し入れが困難なお客さまについては、この限りではございません。お気軽に乗務員へお声掛けください。
3. 車内荷物棚ご使用の際は安全の為、重い荷物や不安定な形状のお荷物をおのせにならないようお願いいたします。
4. 床下トランクルームは、多数のお客さまがご使用になられます。状況により大きなお荷物のお預かりをお断りさせていただく場合があります。

5. モバイルバッテリーなどリチウムイオン電池を使用した充電式小型電化製品は、床下トランクルームへお預かりできません。

   お客さまのお手元で保管をお願いいたします。また、バス車内へ破損や劣化した当該製品の持ち込みもできません。