高速バス(予約制)
【名古屋・馬籠妻籠線】 2024年度 秋季の運行開始について
ハイウェイバスドットコム
対象路線
仙台線、宇都宮・郡山線、新宿線、新潟線、富士五湖線、飯田線、伊那線、松本・長野線
上高地線、馬籠妻籠線、高山線、白川郷・金沢線、郡上ひるがの線、福井線、金沢線、富山線
高岡・砺波線、岡山・倉敷線、徳島・松山線、福岡線
ご予約・購入・改札の流れ
※コンビニでの直接予約については、2022年6月30日をもって一時取扱休止となります※
※スムーズなご乗車のため、事前に窓口などでの購入をおすすめします。また、途中バス停からの乗車の場合は車内にて直接購入できます。
ご予約方法
名鉄高速バス予約センター(受付：毎日9：００～１8：００)
０５２－５８２－０４８９
※上記の専用電話番号へおかけください。オペレーターが承ります。
※お客様応対の品質向上のため、録音させていただいております。
事前購入方法
ローソン、ファミリーマート、セブン・イレブン、ミニストップの端末で直接ご予約、ご購入いただけます。（6:00～23:00）※上高地線、高山線、金沢線、福井線、徳島・松山線、福岡線を除く。
◆コンビニでの直接予約に関しては、2022年6月30日をもって一時取扱いを休止させていただきます。こちらの情報に関して、詳しくは株式会社JTBホームページをご確認ください。◆
端末操作後、必ずレジにて乗車券をお受け取りください。
●コンビニでご購入後の変更・取消について
変更について/変更のお取り扱いはコンビニ及び高速バス予約センターではできません。発車時刻までに運行各社窓口に直接お越し下さい。
取消について/お取消の場合はコンビニや高速バス予約センター、運行各社窓口では払戻しできません。発車時刻までに乗車券記載の連絡先へお電話ください。なお、往復乗車券の往路のみの払戻しはできません。
| 場所 | 発売時間（毎日） |
|---|---|
| 名鉄バスセンター （名鉄百貨店メンズ館3階 高速バスきっぷ売場） | 6:40～21:10 |
| 名鉄名古屋駅サービスセンター | 10:00～19:00 |
| 名鉄栄町駅 | 6:00～23:30 |
名鉄観光サービス、JTB、近畿日本ツーリストほか大手旅行会社共同運行会社の窓口
インターネットでの予約・決済・取消の受付期間
| 新潟 | ご乗車1ヶ月前の同日の8時より乗車日前日の24時まで ※インターネットでご予約された場合、予約日含め3日以内、かつ乗車日の7日前迄にご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 |
|---|---|
| 徳島・松山・八幡浜 | ご乗車1ヶ月前の同日の8時より乗車日2日前の24時まで ※インターネットでご予約された場合、予約日含め5日以内、かつ乗車日の2日前迄にご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 福井 | ご乗車1ヶ月前の同日の8時より始発バス停発車時刻40分前まで ※インターネットでご予約された場合、予約日含め5日以内にご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 |
宇都宮・郡山 松本 長野 仙台 高山 富山 金沢 福岡 富士五湖 馬籠妻籠 白川郷 郡上ひるがの | ご乗車1ヶ月前の同日の8時より始発バス停発車時刻30分前まで ※宇都宮・福島線は、インターネットでご予約された場合、予約日含め5日以内にご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 ※高山線は、インターネットでご予約された場合、予約日含め3日以内にご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 ※仙台線、松本線は、インターネット・電話で予約された場合、予約日を含め5日以内かつ乗車日前日の23:59までにご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 ※福岡線は、インターネット・電話で予約された場合、予約日を含め3日以内かつ乗車日前日の23:59までにご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 ※長野線は、インターネットでご予約された場合、予約日含め7日以内、かつ乗車日の1日前迄にご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 ※富士五湖線は、インターネットでご予約された場合、予約日含め5日以内にご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 ※馬籠妻籠線は、インターネットでご予約された場合、予約日含め3日以内にご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 ※上高地線は、インターネット・電話で予約された場合、乗車日前日の23:59までにご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 高岡・氷見 | ご乗車1ヶ月前の同日の9時より始発バス停発車時刻40分前まで |
| 新宿 | ご乗車1ヶ月前の同日の4時より始発バス停発車時刻30分前まで ※インターネット・電話で予約された場合、予約日を含め5日以内かつ乗車日前日の23:59までにご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 |
| 岡山・倉敷 | ご乗車1ヶ月前の同日の0時より始発バス停発車時刻60分前まで ※インターネット・電話で予約された場合、予約日を含め5日以内かつ乗車日前日の23:59までにご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 |
ご予約に関するご注意
※各種キャンペーン運賃でご利用の場合は、予約受付期限・購入期限が、通常とは異なる場合がございます。ご予約の際、必ずご確認ください。
お支払方法
インターネットでご予約後、WEB上でクレジット決済を行います。
WEB乗車券
パソコン・スマートフォンでクレジット決済した場合、当日はお客さまご自身でプリントアウトしたWEB乗車券をご持参して乗車してください。
パソコンでＷＥＢ乗車券を印刷する場合には、印刷するプリンタが使用可能であることをご確認ください。決済後、ＷＥＢ乗車券を印刷していただく必要がございます。往復でご予約の方は、それぞれの便で乗務員がWEB乗車券を回収いたしますので、必ず往路と復路は印刷する用紙をわけて印刷してください。
ケータイ乗車券
パソコン・スマートフォンでクレジット決済した場合、当日はケータイ乗車券を受信した携帯電話・スマートフォンをご持参して乗車下さい。
スマートフォンで取得する場合には、画面にケータイ乗車券が表示できるか確認してください。 ｢スマートフォンに乗車券を送信する｣ボタンを押していただきますと自動配信にてメールが届きます。
初期設定にて、パソコンからのメールやリンクのあるメールを拒否するなどの設定がある場合は届きませんのでご確認ください。
メールが届かない場合にも、スマートフォンのハイウェイバスドットコムＨＰにて｢ケータイ乗車券｣を表示していただけます。「予約済みの方」ボタンをクリックしてください。 （https://www.highwaybus.com/i）
※WEB乗車券・ケータイ乗車券をご利用のお客さまは以下のことにご注意ください。
○一部のスマートフォンでは、ケータイ乗車券が表示できない場合がございます。ご了承ください。
○変更について/クレジット決済後、ウェブ上での予約受付期間内であれば1回に限り便の変更が行えます。乗降地などの変更はできませんのでご注意ください。ウェブ上での予約受付期間終了後は、一度解約したのち（解約手数料が発生します）改めて予約・決済していただく必要がございます。
○払戻について/ウェブ上での払戻手続きは、ウェブ上での予約受付期間内に限ります。受付期間終了後から出発前までは、窓口でのお取り扱いとなります。
対応クレジット会社：
VISA、JCB、マスター、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、UC、UFJ、NICOS、セゾン、オリコ、JACCS、OMC、セディナ
パソコンまたは携帯でご予約の上、コンビニ発券を選択してください。
※コンビニ決済を選択されますとその後、窓口決済やクレジット決済（ＷＥＢ乗車券・ケータイ乗車券）への変更は出来なくなりますのでご注意ください。
利用できるコンビニ
ご予約完了後、画面に表示される１１ケタの「オンライン決済番号」を忘れずにコンビニまでお持ちください。 （購入時にコンビニ端末に入力していただく必要があります。）
※セブンイレブンをご利用になるお客様は１３ケタの「オンライン決済番号」が表示されますので、そちらをレジ係員にお申し出ください。
※オンライン決済番号は、ハイウェイバスドットコムＨＰの｢予約済みの方｣より参照可能です。
端末操作後、必ずレジにて乗車券をお受け取りください。
運行会社のバスターミナルなどの窓口にて30分前までにご購入ください。
なお、回数券は窓口のみで販売しております。
発券手数料がかかりますので、ご了承ください。なお、回数券はお取り扱いしておりません。
途中停留所からご乗車の場合は、車内で運賃をお支払いください。バス車内では、回数券・往復券を販売しておりませんのでご乗車前に窓口等でご購入下さい。
ご予約・乗車券購入に関するご注意
●乗車券の予約・発売は、前月の同日（ただし同一日付がない場合は当月の1日）8時から（岡山・倉敷線は0時、新宿線は4時、高岡･氷見線は9時から）です。
●電話予約された場合でも、変更、解約される場合は、ご連絡をお願いいたします。なお、一部の路線において、名鉄バスが指定する期日までにご購入いただかないと、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
●座席は全席指定制です。
●障がい者割引運賃、学生割引運賃（対象路線のみ）で予約・購入の場合は、購入時・乗車時に必ず「障がい者手帳」「学生証（生徒手帳）」をご提示願います。ご提示なき場合は、おとな片道運賃をお支払いいただきますのでご了承ください。
●道路事情、その他やむを得ない理由により延着の場合、払戻しはいたしませんので、悪しからずご了承ください。
●乗車券のご購入・取扱い方については窓口により異なる場合がございます。
●高速バスの予約申込み時にいただきましたお客さまの個人情報につきましては、予約業務以外には使用しません。
●名鉄バス以外でご予約いただいた場合、購入方法が上記と異なる場合がございます。